BOSS直聘,是怎么赚钱的?,boss直聘官网下载
定焦One(dingjiaoone)原创
作者 | 陈颐
编辑 | 阿伦
这两年第一次看BOSS直聘财报的分析师都会有个共同感受——一头雾水,反直觉。
第一是逆市场,市场承压的背景下,它第二季度营收21.0亿元,同比上涨9.7%。
有人解释是因为平台开始向求职者收费,事实上,它99%的收入来自企业端。
有观点认为,因为平台提高了收费标准。但数据显示并非如此:客单价基本持平。
第二是降本但没降速,销售费用降低带来盈利提升,但新增用户没有受影响。营销费用4.2亿元,同比减少23%,让第二季度净利润来到7.1亿元。月活跃用户却增长了16.5%,达到6360万。
这在互联网行业并不常见。通常情况下,用户增长需要大量的营销投入来支撑。
这就引出了一个值得探讨的问题:在看似不利的市场环境中,BOSS直聘为什么反而经营向好?
真正的原因是什么?我们从财报里找找线索。
大家都知道,招聘平台是“双向收费”的模式,向企业端和求职者双方收费。但很多人不知道,BOSS直聘99%的收入都来自企业,来自求职者的收入几乎可以忽略不计。
2025年Q2,其企业端的收入达20.8亿元,其他服务收入仅有0.3亿元。
长期关注招聘行业的投资人刘枫表示,BOSS直聘几乎完全依赖企业端收费,是典型的B端服务模式。在这一模式下,平台和求职者的利益是一致的——平台要靠撮合效率留住用户,不可能人为制造障碍。如果求职者体验不好会流失,企业在平台上找不到合适的人,最终企业也会离开。
既然收入主要来自企业,那平台增利是不是靠涨价实现的?
数据显示并非如此,收入增长主要来自客户数的增长:付费企业客户650万(截至2025年6月30日止12个月),同比增长10.2%,增幅高于营收同比增速(9.7%)。
BOSS直聘企业客单价变化情况
再看客单价。如果简单用招聘端收入除以平均季度付费企业客户数计算,BOSS直聘每付费企业客户贡献的收入在2024年Q2、2025年Q2分别为 1142元、1180元,同比仅增加了38元、上涨了3.4%。考虑到通胀因素,实际单价变化不大。
从数据看,BOSS直聘营收增长的主要动力是客户数量的增加,而非涨价。
那BOSS直聘是如何吸引更多企业客户的?
首先得益于宏观环境的回暖。管理层在Q2财报电话会上透露,6-7月面向应届生的新增岗位数同比增长超过18%,7月份平台新发布职位数同比增长约20%。这说明整个就业市场和企业招聘需求在恢复。
更关键的是,平台凭借更高的匹配效率和更好的产品体验,承接并转化了这些需求。尤其是在蓝领、低线级城市等增量市场,越来越多此前不在网上招聘的企业开始用BOSS直聘了。
华泰证券针对BOSS直聘的研究报告中提到的两点,就验证了以上结论:互联网行业职位数量恢复至2021年以来新高,蓝领招聘需求5月以来持续回暖;小微企业复苏节奏最快,小于20人的企业Q2收入占比提升至20%左右。
说完了收入,再来说利润。Q2 BOSS直聘的净利润是怎么来的?
答案藏在成本结构的变化里:Q2销售和营销费用同比降了23.0%,占收入的比例降到历史新低。营收稳步上涨,开支减少,利润便随之增长。
在营销成本降低的同时,第二季度,BOSS直聘月活跃用户却同比增长了16.5%;1-7月,平台累计新增完善用户超过3000万人——这些数据都说明平台获客效率提高了。
当平台撮合效率提高,求职者确实能找到工作,愿意主动推荐,平台口碑起来了,获客成本自然下降。省下的营销开支,直接转化为利润。
通常情况下,用户增长和营销费用是正相关的,但BOSS直聘出现了反向趋势,说明平台已经从“烧钱买用户”进入“口碑驱动增长”的阶段。
理解了赚钱的逻辑,下一个问题是:增长从哪里来?
答案要从它抓住的两个特殊市场说起:蓝领和中小企业。
在人力资源行业工作的从业者李婉称:“这是招聘行业最难啃的两块‘骨头’,目前在线渗透率仍然很低。难的不是技术,而是服务难度大、信任门槛高。”
白领招聘看重简历、学历与经验,求职者通常有时间慢慢筛选,可以接受复杂的申请流程,包括上传简历、等回复、约面试等。但这套流程可能要几天甚至几周,对蓝领求职者来说过于复杂,他们需要的是快速决策,今天面试明天就能上岗。大量中小企业没有专门的HR,需要的是简单易用的招聘工具。
图源 / pexels
白领求职者愿意尝试新工具,但蓝领群体对网络平台信任度低,担心被骗,导致很多求职者更愿意熟人介绍,而不是网上投简历。中小企业担心花了钱没效果,所以我们看到很多小企业老板宁愿在公司附近贴招聘启事,也不愿意在网上花钱。
面对这样的市场特点,很多竞争对手被挡在了外面,有些传统招聘平台即便做,也缺乏针对性的产品设计。
那么,BOSS直聘是怎么攻克的?
第一步:产品适配。BOSS直聘的“直聊”模式无需复杂简历,直接沟通,把整个流程压缩到几小时甚至几分钟,天然契合了蓝领群体和中小企业的快速决策需求。
第二步:建立信任。李婉认为,在蓝领和中小企业市场,信任是最稀缺的资源。BOSS直聘为增加平台可信度进行了大量投入,例如,建立线下核验团队、推出“海螺优选”计划、处置违规账号等。这些短期看是成本,长期看是护城河。
蓝领和中小企业市场有个很明显的特点——圈子效应明显。“同一个工业园区、同一条街上的工厂老板们经常交流哪个招聘工具好用。这种推荐比任何广告都管用。”李婉告诉「定焦One」,平台一旦在蓝领和中小企业中建立起口碑,用户粘性会很高。
第三步:规模效应。BOSS直聘的月活达到6360万,这个规模在招聘行业已经形成了明显的网络效应:对求职者来说,平台上的岗位越多,选择越多;对企业来说,平台上的求职者越多,招到人的概率越大,平台由此进入了正向循环。
理解了蓝领和中小企业,也就理解了BOSS直聘业务增长的实质。
攻克蓝领和中小企业市场,不仅为BOSS直聘带来了当下的增长,更重要的是,这两个市场对平台的匹配精度和运营效率提出了极高要求。蓝领用户需要快速匹配,中小企业需要精准推荐,这倒逼平台必须在技术上持续投入。
而这恰恰引出了最后一个关键问题:BOSS直聘构建的这种优势能持续多久?会不会被竞争对手轻易复制?
答案藏在另一组数据里:BOSS直聘Q2研发费用4.2亿元,约占收入的19.8%,其中大部分投向AI。
“这个研发投入比例在互联网行业算是相当高的,一般来说,成熟的互联网公司研发投入占比在10-15%,BOSS直聘这个比例说明平台重视技术创新。”刘枫称。
BOSS直聘大力投入AI,不是为了炫技,而是要解决招聘市场的核心痛点:匹配不精准。
刘枫举例说:比如一个求职者搜索“销售”,传统算法会把“销售”关键词的岗位都推给他,可能有几千个结果。求职者需要一个个点开查看,企业需要在海量简历中筛选。这种低效率的匹配,浪费了双方大量时间。
但AI算法会分析他的背景、经验、地理位置等因素,例如:这个求职者之前在什么行业做销售?业绩如何?跳槽频率怎样?这个企业更看重什么特质?再精准匹配适合他的岗位。
图源 / pexels
这种精准匹配不仅提升了用户体验,也提高了成功率。用户在平台上更容易找到合适的机会,自然会更频繁地使用、更信任平台,也更愿意推荐给身边的人。
BOSS直聘公司内部对AI的应用也已经非常深入。据了解,在同等人力投入的情况下,BOSS直聘产品研发迭代上线的速度提高了许多。管理层在财报电话会上提及,AI可以让安全审核效率提升30%;北京总部某技术部目前30%的代码是AI生成。
更重要的是,BOSS直聘已经形成了数据飞轮效应。
在刘枫看来,BOSS直聘最大的优势在于数据。AI算法需要大量数据来训练,而BOSS直聘每天有数百万次匹配尝试,每一次都在为算法提供训练数据。
他进一步解释:这就像培养一个经验丰富的HR,见过的案例越多,判断就越准确,平台由此形成良性循环——用户多了,数据就丰富了;数据丰富了,算法就更精准;算法精准了,用户体验就更好;体验好了,又会吸引更多用户进来。
“这种循环一旦启动,就很难打破,我们叫它‘数据飞轮’,转得越快,优势越明显。”刘枫拿内容和招聘两个行业举例分析:招聘匹配比内容推荐更复杂,因为涉及双向选择,不仅要考虑求职者的需求,还要考虑企业的要求。这种复杂性让飞轮转起来更难,一旦转起来,护城河也更深。
而这种优势难以被竞争对手快速复制。因为数据积累需要时间,算法优化需要经验,用户习惯具有粘性。“一旦用户习惯了某个平台的匹配逻辑,迁移成本会很高。”
更能说明问题的是,BOSS直聘对这套商业逻辑以及公司的未来业绩非常有信心。公司刚刚公布了两项股东回报方案:年度股息约8000万美元,股份回购计划不超过2.5亿美元。
一位关注港股的投资人评价:“公司能够同时推出股息和回购方案,说明现金流很充裕,对未来盈利能力很有信心。这在当前的市场环境下并不多见。”这表明管理层认为当前的商业模式已经足够成熟和稳定。
结语
回到最初的问题:为何在市场有挑战的背景下,BOSS直聘却能实现业绩持续上涨?核心原因在于,它构建了一套完整的用户+商业系统,增长模式从“营销驱动”转向了“效率驱动”,哪里有效率的需求,哪里就有公司生长的土壤。
商业模式层面,B端收费+供需定价机制,确保了收入的稳定性和可持续性。
BOSS直聘的价格机制不是“一刀切”,是按照市场供需来的,招聘者多、求职者少的热门岗位发布需要收费,招聘者少、求职者多的稀缺岗位发布是免费的。据了解,在很多低线级城市,岗位供应较少,很多招聘者都可以免费发布职位。这种模式的好处是,平台、求职者、企业三方利益一致,不会出现零和博弈。
市场选择层面,BOSS直聘聚焦蓝领和中小企业这两大高潜力、高壁垒的市场,找到了可持续的增长引擎。
技术投入层面,AI+数据的组合,让BOSS直聘在招聘匹配上有了明显优势,这种优势会随着时间推移越来越明显。
商业模式决定了能不能赚钱,市场选择决定了能赚多少钱,技术投入决定了能赚多久的钱。BOSS直聘的底气就在于,它找到了一套能够持续正向运转的商业逻辑。
当然,挑战依然存在,宏观经济有不确定性,对手也在加大对蓝领市场的投入,竞争会越来越激烈。
*题图来源于pexels。应受访者要求,文中李婉、刘枫为化名。
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