独家｜山姆中国总裁Jane Ewing低调现身广州天河店，COO郑硕怀陪同

山姆争议后首次现身。

作者|文昌龙

编辑|杨舟

「市象」独家获悉，昨日，现任山姆中国总裁Jane Ewing现身广州天河店，由COO(首席营运官）郑硕怀陪同，一方人员在店内调研。

Jane Ewing是山姆中国的新任掌舵者。公开信息显示，2024年底，沃尔玛中国总裁兼CEO朱晓静宣布山姆中国高层换帅：原总裁文安德（Andrew Miles）将在2025年1月31日退休，其职位由时任沃尔玛国际部营运高级副总裁的Jane Ewing接任。

根据安排，Jane Ewing于2025年1月底正式履新沃尔玛中国，担任山姆会员店代理总裁，并直接向朱晓静汇报。

此外，此次随行的还有山姆会员店COO郑硕怀。公开资料显示，他自2024年9月2日起调任沃尔玛中国高级副总裁，并兼任山姆会员店首席营运官。

近期，山姆的选品策略引发不小争议——好丽友·派、卫龙魔芋爽等“普通超市随处可见”的零食被引入货架，让不少会员质疑山姆的选品门槛和品控水准。高溢价会员制一向依赖的信任感，也因此受到不小冲击。

在此前的选品争议中，舆论一度将矛头指向山姆COO郑硕怀。对此，有山姆内部员工解释称，郑硕怀的职责主要在运营，并不直接负责品控。

据《每日人物》报道，今年以来，山姆会员店在中国市场正呈现三大趋势：

进口商品减少，本土品牌占比提升。山姆逐渐减少北美进口商品，转而更多选用中国本土品牌替代。

门店扩张与上新速度加快。山姆门店快速扩张的同时，商品上新周期从过去平均12个月压缩至不超过半年。

内部采购利润指标趋严。采购部门被要求实现整体销售额增长30%、净利润增长至少10%，新品的毛利率须达20%以上，且选品强调独特性和低成本，利润标准日益苛刻，内部竞争压力显著加大。

此前，对于选品风波，山姆方面在回应中称：“近日，我们关注到社交网络上关于山姆选品问题的讨论，非常感谢会员们和朋友们对我们提出的真诚反馈。作为会员制商超，我们一直以来坚持以‘会员第一’为宗旨，从全国和全球各地甄选以及与供应商共创开发优质商品，并根据会员的反馈持续迭代商品与服务。这次会员们的意见我们已纳入后续选品策略的考量中，也欢迎会员们持续提出反馈。我们将持续提升商品与服务质量，践行对会员的长期承诺。”