时间:2025-08-07 20:38 作者:夜雨惊鸿
女玩家情感投入反遭套路?多款头部乙游频发大规模投诉,游戏乙女什么意思
(文/观察者网 万肇生;编辑/张广凯)
仅7月29日至7月31日短短3日内,《恋与深空》玩家投诉量累计超1500条,众多投诉案例均指向游戏最新活动“沈星回·暗蚀国王”。
随后钟女士就此情况询问了《恋与深空》客服,客服却回答:“实际效果以游戏内为准。”
游戏官方网站目前展示的宣传视频截图
韩女士就此问题已与游戏官方客服沟通5天但无果,她感觉“投诉无门,十分无助”、“深感虚拟财产遭受严重侵害”。
另一方面,就在《恋与深空》活动争议的一周前,网易游戏《世界之外》也因定价问题遭到大量玩家投诉,甚至因官方后期回应“想赚钱”,一度被玩家嘲讽“史诗级公关”而登上热搜。
网易《世界之外》争议活动
据“消费保”统计,7月23日至24日收到关于《世界之外》有效投诉3251件,总涉诉金额578万元,其中女用户占比同样高达98.66%;00后占比则为78.82%;上海、广州和北京投诉分别排名前三。
共有739条投诉明确指向《世界之外》代币涨价未提前告知问题。有消费者反映《世界之外》在未经任何渠道通知玩家的情况下不合理涨价,原300代币一抽涨到400代币一抽,且“更新后游戏内兑换界面价格不明显,多数玩家兑换完之后才发现涨价”。
7月23日时《世界之外》官方微博曾针对玩家的投诉进行道歉,并承诺予以补偿,但未能平息玩家的怒火。
在停更近7天后,其官方微博30日当天突然连发多篇微博回应,称“游戏没有涨价,全新序列首次推出,一经推出就已经确定此价格。”还直言世界之外想赚钱,“只有赚到足够的钱,我们才能扩大产能,持续稳定地进行版本产出,创造更丰富的内容和体验,打磨更好的美术品质,开发更新颖多样的玩法内容。”
随后“世界之外史诗级公关”相关话题登上微博热搜,并出圈引发众多其他游戏的玩家模仿其格式,发布“***游戏想赚钱”恶搞图。
对此,“消费保”平台指出,《恋与深空》《世界之外》虽然厂商不同,但都是女性向游戏。相对于男性玩家而言,女性玩家在此类游戏上更容易投入情感并产生情绪依赖。但无论厂商设计复杂的抽卡机制和动态变动的充值策略,还是隐瞒价格上调的信息,更或是宣传内容与实际效果相去甚远等问题,都让女性产生了同一种感受——感觉被厂商“套路了”“被骗了”。
业内人士透露,无论是内容策划还是市场运营层面,乙游产品在追求流水的同时,往往忽视了对玩家知情权和消费权益的尊重,这不仅是企业失责,也是整个行业缺乏透明度和公正性的体现。
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