最近12345改变工作方法了？,12345工作稳定吗

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上个月，门口的消防通道被汽车堵住了，12345直接让某个交警大队回复了，很快就通畅了。最近又开始堵，今天却给我一个交警大队的电话，让我自己联系。结果人家让我去找附近岗楼的队长。天太热了，等凉快点再去吧。怎么需要反映问题的人自己去找？好像和以前一样了，大家有同样的疑惑吗？

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