先是世界的,再是中国的!出海8090何以生而全球化?
他们来了——出海80、90
“简直和两个月前LABUBU3.0刚走红时一样疯狂”。
28日晚间10点发售的mini版LABUBU新品又上演了“秒空的一幕,截至28日23时,在电商平台的合计销量超100万。此前泡泡玛特创始人王宁就预测,这款产品将在未来成为超级爆款。
让全球年轻人为之“疯狂”的中国货,不仅Labubu,还有Insta360 X5。今年发售时,美国纽约大排长龙,有人凌晨3点就来了。有网友感慨:“中国科技终于让世界排队”。
X5以“AI导演模式”实现革命性突破,智能剪辑系统能自动识别精彩片段,一键生成电影级叙事成片,让《华尔街日报》直呼——“影像界的ChatGPT时刻”。上市首日,即登上全球多个平台单品销售榜单第一。
当人们还在讨论“中国制造能否超越日本光学、美国芯片”时,影石已悄然在全景相机领域成为全球的行业王者。全世界每3台全景相机,就有2台出自影石,而缔造这个传奇的是一个90后小伙——刘靖康,一个“技术迷”、兴趣驱动创业的年轻人。
还有一个90后张俊杰,把老祖宗都没做到的事实现了——一杯东方好茶,走向全世界。美东时间4月17日,霸王茶姬在纳斯达克上市,成为中国茶饮赴美上市第一股。
2017年霸王茶姬从云南昆明开出首家门店,在现制茶饮的红海中杀出一条血路,其明星单品“伯牙绝弦”从2021年初至今年6月中,4年半累计卖出超12亿杯。张俊杰曾多次表示,要将霸王茶姬打造成“东方星巴克”,让“喝茶”变得更生活化。仅用了8年时间,霸王茶姬,在全球开出了约7000门店。
王宁、刘靖康、张俊杰,都是中国新一代创业者的代表,这样的代表还有很多,比如安克创新创始人阳萌、大疆创始人汪涛、宇树创始人王兴兴、名创优品创始人叶国富等,他们大多为80、90后,极少数是75后。
基石资本董事长张维曾如此点评:
他们成长在一个经济起飞、拥抱世界的年代,更有自信,更有全球观,更有创造力、叛逆精神和挑战精神。他们雄心勃勃,想要改变世界,怀抱宏大的梦想,要做出伟大的产品。
正如大疆走出去的王雷说的,“过往三四十年,中国很多企业确实是从来料加工、贴牌做起,但到了我们这一代,要以产品的价值创造作为原点,通过创新把价值做到最高,做出超出用户期望的产品。”
这些人创立的公司,生而全球化。
最直观的,他们公司英文名和中文名连在一起,甚至Logo上只有英文,比如泡泡玛特、安克创新、影石创立等。影石创新成立时名字叫Insta360,直到2020年才有中文品牌名称——“影石”。
他们的不少产品是先是“墙外开花”,再是“墙内香”。比如Labubu是先在海外火的,反向带火国内,影石创新也相似。
他们的企业,生来就野心勃勃,志在全球,比如刘靖康做全景运动相机第一天起就在布局全球,他曾自称“从学生宿舍走向全球市场”。对他们来说,出海从来不是一个选择题,而是必答题。影石创新2024年海外收入占比达到76.35%,泡泡玛特今年上半年海外营收占比已经超过40%。
我们正在见证这样一个新时代,中国有一批品牌,先是世界的,再是中国的。
何以【先是世界的,再是中国】?
中国人正在拿着世界地图做生意,全国出海企业已超70万家,越来越多企业正迈入全球化“大航海时代”。但有多少人为出海感到兴奋,就有多少人为出海感到焦虑。
很多人以为中国作为“世界工厂”,过去40多年锻造的生产能力、协同能力、管理能力,到了海外是“降维打击”,实际上并非如此,《大出海》一书作者林雪萍认为,这次规模性的出海,是仓促出海,很多企并没有准备好,没有国际化的人才,落地后水土不服,“呕吐”得厉害:
比如越南劳动法不主张计件制,主要采取计时制,但员工磨洋工容易变成“大锅饭”;
墨西哥一家中国企业要求集体开会时员工像在国内一样必须背着手,引发了巨大的抗议;
欧洲的工厂往往有非常强的年度性计划,甚至提前几年锁定产能,临时插单非常困难……
一般来说,出海可以分三个阶段,即产品出海,品牌出海,全球化组织。其中,全球化组织是企业出海的最终阶段,也是最难的阶段。全球化的尽头是本土化,本土化的源头在于人。出海的问题80%是管理者能力问题,每个地理空间都需要有一套本土化组织的运转。
不过在这批8090出海新势力身上会看到,他们似乎“更先进”,不是被动适应变革,而是主动重塑管理方式。他们正用一场彻底的效率革命、组织进化,来保持活力和创新力。
在《2024中国出海品牌百强榜》的新锐品牌出海中,Top10 就有6家在用飞书,如泡泡玛特、名创优品、安克创新、insta360、TCL 华星、石头科技。而绝大部分新能源车如蔚小理都在用飞书来打造自己的全球化组织。
以霸王茶姬为例,其愿景是把东方茶带到全世界,苦恼的是如何把爆款产品在千店规模上稳定复制?如何高效管理分布在各地的本地团队?如何让跨文化、跨时区的员工无缝协作?
数字化是破解这些难题的关键,霸王茶姬通过飞书打造面向全球的组织操作系统,汇聚了7万多名门店伙伴,从排班到培训、从执行到反馈,员工日常的所有流程都汇聚在一个入口,即飞书工作台上。
霸王茶姬首席技术官汤海涛表示,通过飞书霸王茶姬全球约7000门店实现了三个同频:
• 工具同频,无论海内外,都是用飞书或飞书海外版Lark,数据都能互通;
• 沟通同频,即时翻译、带时区的日历、异步协作文档,让沟通突破时空壁垒;
• 目标同频,无论身在昆明、吉隆坡,还是洛杉矶,所有人都能在同一张任务清单下协作,做到千店万店一盘棋。
霸王茶姬搭建的“茶茶圈”
霸王茶姬还在飞书上搭建了“茶茶圈”,它宛如一个“赛博茶水间”,每天有超2万人活跃在上面,发帖“吐槽”、分享经验。
一位霸王茶姬的相关人士告诉智谷趋势,有个员工在“茶茶圈”吐槽袋子勒手,很快被高管看到点人去跟进,再小的吐槽也越级直达总部被看见、被回应,好的经验在约7000门店高效流转。
这些出海新势力通过统一的协作平台,实现了从“产品走出去”到“效率走出去”的跃升,让“多国战队”不被国界限制,共同作战。
正如影石相关负责人说:
如果把企业比作一个人体的组织,飞书可以很好地帮助我们把组织里的一个个部门,或一条条业务串联起来,像人的脏器一样去疏通它的奇经八脉,推拿五脏六腑。
只是,为什么市面上有那么多的在线协作软件,甚至海外的软件如slack、teams等起步更早,但先进的出海企业选择的“搭子”却是飞书?
为什么是飞书?
其实,全球大大小小的企业,都意识到先进生产工具对于提升效能的作用。
但理想很丰满,现实却很骨感。比如AI,最新的MIT报告《生成式AI鸿沟:2025年商业AI现状》结果显示,只有约5%的AI试点项目实现了收入的快速增长,而绝大多数项目停滞不前,高达95%的企业从其生成式AI投资中获得的回报为零。
说白了,AI的风很大,但能御风飞行的企业少之又少,这其中的症结可能有以下几个,第一,一些企业数据化不足,不能成为企业AI进程的燃料;第二,AI产品的模糊与夸大,出现了“买家秀与卖家秀”的尴尬局面;第三,纯粹不好用、不适用,组织对AI工具有抵抗情绪。
AI的案例,同样适用于解答“为什么是飞书”这个问题。
• 首先,飞书是为全球化而生的。
霸王茶姬的汤海涛说过一句话:数字化从来不是炫技,而是必须从业务出发、为经营服务。
软件改造业务的前提,是了解业务,出海这件事上飞书算得上是“先锋队”的一员。
“如果字节跳动不做全球化,大概率就不会有飞书了。”飞书首席商业官林婵对智谷趋势聊起过飞书的起源,2016年字节跳动在全球寻找一个既能让中国员工,又能让非中国员工都觉得好用的全球协作平台,早期试用多种全球软件都无法满足需求,却发现国内软件移动端虽强,对海外用户不友好;海外软件 PC 端不错,移动端体验欠佳。
于是,他们决定自己造,飞书应运而生。某种程度上,没有哪款协同软件比飞书更懂出海协同的痛点、难点、堵点,比如跨语言、跨时区、跨文化、数据合规等等,飞书早已把该踩的坑、该交的学费都变成了经验。
• 其次,飞书是生而全场景化的。
很多人还以为,飞书是互联网企业在用,但实际上它已经深入千行百业,做新能源车的小鹏、小米,做餐饮的海底捞,做消费的泡泡玛特、安克创新,做制造的海尔、海信,还传统零售的胖东来、永旺,以及DeepSeek、月之暗面等 AI 创业公司都在用飞书。
我们可以自豪的是,没有一个国外开发的软件会比国内开发的更容易上手、适配场景更多,因为中国的场景是最多的、最复杂的,中国的软件往往会考虑各种可能性、复杂性。
日本永旺在日本有9000 多家超市,每天有1200多名试吃员会穿梭在不同超市不同货架之间。一个难题是,这些试吃员大多是灵活就业者,由35家中介公司招聘、日结工资,人员调配异常复杂,而永旺的产品线又非常的多,过去依赖总部员工录入资料,数字化的难度非常高。
去年,日本永旺原本计划砸1亿日元开发定制系统,但最后飞书用了5个月时间,做了一套能容纳百万行的多维表格系统,不仅让永旺实现了对 1200 名员工, 35 个中介公司, 9000 个店铺的试吃环节管理,还打通了案件管理,考勤管理,人事管理,请求管理、会计系统的全链路。
这个案例的有趣之处在于,日本人崇尚丰田的精益管理,让中国的一款数字化软件实现了。
也因为飞书承载了众多优秀企业的管理最佳实践,诞生于“现场”,先找到“最大公约数”,也就是业务一线的共通性问题,让它可以更容易适配到细分品类和行业的需求,积累到一定程度就会产生“飞轮效应”。
• 最后,飞书是生而本地化的。
对于企业来说,首先考虑的是安全,其次是效率,最后是成本。
飞书首席商业官 林婵
来自文化和法规的隐形冲突,对于中国出海企业来说更有杀伤力。林婵提到两个小故事,有一个公司收购海外子公司后,当地员工因担心信息收集而拒绝打卡;还有一个中国公司的官网招聘,按中国模式收集信息也曾遭投诉。
作为出海的“先锋队”,林婵透露,飞书跨境合规方案累计投入数十亿元,支持全球多数据中心节点部署,员工数据分布式存储在不同节点,满足各地区数据驻留要求。
安克创新出海时曾面对欧盟、美国等市场严苛的监管要求。后来,飞书为安克创新提供了合规的数字化基座,安克按照员工属地为其设置数据驻留地。方案上线后,既保障了用户数据的高效迁移,也使得前端体验顺畅无感。这个方案还获得了安克创新全球法律团队的认可,有效消除了跨境协作中的监管风险。
为了帮助先进企业自然切入不同国家/民族/语言,飞书在很多细节上都做到了本地化,你敢想象吗?在飞书上,就连一个微笑表情包,都会提供不同肤色的多个版本可供选择。
正因为如此,飞书不只是“下一个 Office”的种子选手,更是企业大出海时代的“生态方舟”,让仓促启程的企业少走弯路,已经出海的企业走得更稳。
结语
600 多年前,郑和率船队下西洋,靠的是罗盘与船帆,闯的是未知的海洋,凭的是“不知者无畏”的勇气;
21世纪初,中国加入WTO后,初生代出海企业家,揣着产品却藏着胆怯,连提 “中国出身” 都不自信;
这一轮中国企业大出海,热情更盛,却也藏着同样的“仓促”。幸运的是,今天,不再只有 “不易”,有了更多的 “底气”。
时代大趋势已势如洪流,向前走,莫回头!
2、中国为什么能实现和平与发展?南苏丹社会各界很想知道答案,你会如何回答他们?
3、印度的东西,中国人喜欢什么我实在想不出来,印度人最喜欢中国的什么产品