以前有几位高层人士谈过，舆情处理的原则是 “快报事实，表明态度，慎讲原因”

以前有几位高层人士谈过，舆情处理的原则是 “快报事实，表明态度，慎讲原因”

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以前有几位高层人士谈过，舆情处理的原则是 “快报事实，表明态度，慎讲原因”，其中：

“快报事实”，指的是相关工作人员马上去现场取证，抓紧与当事各方核实情况，及时发公开通报（仅是事实通报，暂不涉及处理结论）。即便由于取证的复杂而没来得及形成详细的事实报告，那也应至少先发个官方声明：“已经介入调查，稍后会有详细通告”，并同时表明态度：不会徇情枉法，坚持以法律为准绳，以事实为依据，细致工作。

“慎讲原因” 是大众可以理解的，因为事件细节需要缜密调查，查实各种证据，找当事各方反复询问核实细节，所以官方最后下定论的公告确实不宜太匆忙。当然，如果无限期拖延，那就是另有隐情了。

以前有些舆情事件的官方告示中还会例行公事写上一句：请社会大众不传谣不信谣。—— 拜托了，你们及时且负责地把真相昭告天下，就是最好的谣言粉碎机，否则类似的信任危机注定会不断重演，每一次拖泥带水打太极，都是在给自己的形象打负分。

就像今年春季国内网民在其它网站议论的舆情（2022年3月21日东航MU5735航班）事件点评：

“一天天拖延，拖来拖去打太极，网络流言和社会大众的猜测就不会休止”，

“正史不敢写，那就别怪野史太野了”。

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