滴滴快送推出行李专送服务 携手洲际酒店让游客省时省力
(滴滴快送行李专送页面)
滴滴快送从接单后的信息校验、与酒店的行李交接、行李拿取摆放、抵达场站后与用户的联系与交付等方面,对快送员进行了线上培训。对于携带行李较多的家庭用户,滴滴快送还将增加货车车型,给用户更多空间选择。同时,智选假日酒店也对礼宾员在行李接收、暂存、交接等方面进行流程培训,共同为用户带来更好体验。
刚结束亲子旅游的陈先生是首批体验者之一。“我们返程航班是在晚上,白天想再去玩一玩。本来计划先把行李寄存酒店,去机场时再去取。但入住智选假日时,看到滴滴还能送行李,就预约了一个汽车跑腿,节省了我们不少时间,还多玩了一个景点。”
(快送员在为离店游客配送行李)
汽车跑腿在行李配送上有着空间大、无续重费、配送距离远等特点,更方便送至场站。“6、7、8月旅游旺季,使用滴滴快送送行李的订单增长迅速,其中75.79%的订单都是由汽车跑腿承接。”滴滴快送业务负责人表示,“我们还将继续与更多酒店品牌及交通场站展开合作,不断提升用户体验。欢迎大家在旅行中使用我们的服务,为我们提出宝贵的改进建议。”
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