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网友建议高铁设带娃车厢,12306回应称将反馈建议并研究方案,大家对此怎么看?

时间:2025-08-22 13:25 作者:墨泠

网友建议高铁设带娃车厢,12306回应称将反馈建议并研究方案,大家对此怎么看?

近日,一段高铁上因儿童持续吵闹引发乘客争执的视频引发关注。视频中,一位女乘客因邻座儿童吵闹影响休息,多次要求家长管教。家长回应称“管不住孩子”,并表示“你只能忍着”,双方因此争执不休。不少网友建议设立专门的“儿童车厢”或“带娃车厢”,提议将带儿童旅客集中安排。

8月19日,@经视直播 记者咨询中国铁路12306客服,工作人员称,目前高铁暂无专门的儿童车厢。针对乘客提出的“将带儿童旅客尽量集中到同一车厢”的建议,客服表示会记录并向有关部门反映,后续将根据实际情况研究优化方案。此外,客服提醒,若乘车时遇儿童吵闹影响休息,可及时向列车员反映,由其进行提示和协调。另外,部分高铁车次设有静音车厢,追求安静环境的乘客可优先选择。 

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