途虎养车2025上半年收入78.8亿元增速加快,工场店达7205家稳居第一,AI 智能化应用领跑行业
8月21日,中国汽车服务市场龙头途虎-W(9690)发布2025年中期业绩报告。上半年途虎在营业收入、用户规模和工场店数等方面稳居行业第一,领先优势进一步加大。
2025年上半年,公司营业收入78.8亿元(人民币,下同),同比增长10.5%,增速较去年加快;毛利额19.8亿元;经调整净利润4.1亿元,同比增长14.6%。
上半年,途虎用户数延续高速增长态势,市场份额进一步提升。截至2025年6月30日,注册用户数1.5亿,同比增长18.8%;全渠道累计12个月的交易用户数2650万,同比增长23.8%;APP平均月活用户数1350万,同比增长17.5%。用户基本盘快速增长的同时,用户复购率提升至64%、用户服务满意度超95%维持高位,规模与口碑形成双向正反馈,共同助推收入加速增长。
为了提升加盟工场店的竞争力,途虎上半年在加盟商经营支持方面加大投入力度,陆续推出“十亿补贴 万店同行”、“途虎新青年”、“新店提升计划”等一揽子帮扶举措,有效提升了门店经营活力,报告期内,在保持原有盈利门店比例的基础上,工场店同店履约用户数同比增长超7%。
作为汽车后市场率先布局AI大模型的企业,今年上半年途虎在AI工具应用层面进一步拓展和深化,以AI能力驱动管理精细化,推升服务质量,优化C端用户体验。得益于AI技术的应用,智能客服在售前转化率、满意度和人力成本上均有大幅优化。
随着乘用车平均车龄增长,大量快修类目需求爆发,在公司的全方位提前布局下,上半年快修业务收入同比大幅增长超60%,成为新的增长点。
财务表现上,除了领跑行业的收入和利润增长外,报告期内公司运营效率持续提升,运营杠杆放大,费用进一步摊薄。调整后运营及支持开支、研发开支、销售及营销开支、一般及行政开支合计的总运营费用支出为人民币17.7亿元,总运营费用占收入的22.4%,较2024年同期持续优化。
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